小K咖啡B&B民宿是一間由兩位資深新聞|媒體|設計|總監的夫妻,將自己的家拿來經營民宿,招待來宜蘭玩的旅客朋友。
民宿主小K是有細節控的退役國中生科老師,民宿中的一草一木,桌子椅子杯碗瓢盤,無論花費多少心血費用,都歡迎貴賓入住時共同使用,我們開放廚房可以使用明火,因為來預訂的貴賓都是成人,對於瓦斯爐與廚房應該是有能力維護照顧,開幕自今從未預先和客人收過押金與清潔費,經營以來只有一次捏著兩粒跟來開趴的黑衣大哥們,因為燒壞地毯小收過一次後院清潔費用。
每一次客人入住,在入住協議暨同意書上,都多次提出須恢復原況,未能恢復者,將酌收清潔費。
我們採取信任,從未事先收清潔費押金,舉反入住打破玻璃,玻璃杯,吐的尿的,貓咪狗狗便溺的,只要支付對應賠償或清潔費用,我們從沒有覺得誰是澳客,因為意外常在發生,不管是誰,我們選擇相信入住顧客,一定會也願意按價賠償,從沒有任何人對於我們提出的費用有過質疑。
這次顧客,將椅子用煙燒了一個洞,露營用的小邊桌燒了一個黑疤,客廳的櫃上佈滿不知名白色的晶粒狀粉末,打破兩個高腳玻璃杯,前一天晚餐的杯碗瓢盤剩餘食物散落廚房四處。
由於椅子才剛買,市價4800 ,一次預訂多張成本2800元
其他包含使用很久的露營邊桌及其他有的沒的與清潔費,奇萌子的酌收1000元。
隨後小K餽贈白酒一支,對於堅持必須收清潔費,讓客人非常不滿,小k心裡依舊覺得遺憾。(成本500元)
客人回應:你確定那個洞是我們燒的嗎?怎知道是不是其他客人,或是你們賴給我們的。
客人回應:我們早上沒有不清啊,你們可以留給我們清,為何你們要清起來還要來跟我們收清潔費。
客人不願意付的同時,小k笑著說:沒問題可以不用付,但請以後不要預訂我們家。
客人堅持要付然後還要預訂跨年,要我們給優惠,雖然給了優惠但畢竟不是對等的客人,沒有預訂後就去評價打了小k一顆星,後來又改成四顆,幾天後再改三顆⋯⋯
雖然有關商譽,但對於與客人在網路上謾罵覺得沒有意義,畢竟大家各自有各自的立場,因此到今天都沒有在google 評價做任何回應,但身為一個用心經營品牌的民宿,面對所有評價我們都欣然接受,並必須站穩自己的立場。
謝謝所有在Google給我們好評價的客人,讓更多人了解我們的努力與品質。
也謝謝所有在Google給我們負評價的客人,讓我們了解自己還有更多可以進步的空間。
不管是不是澳客,小K咖啡B&B民宿,不歡迎這種形態的客人。
以此公告。
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#換個地方睡
#小k咖啡bnb
#優質民宿訂起來
等了很久才能安排一次的旅行,這次想選宜蘭。
旅遊之餘,想找一個乾淨的地方,能享受陽光的溫暖,放眼望去是山是藍天是稻田是雲海,偶而可以聽到雞鳴。
陪同家人,找一個聊天咖啡閱讀發呆的地方。小K民宿會是一個難得的選擇。
『小K咖啡b&b民宿』的idea 來自澳大利亞真人實境秀節目Instant Hotel。
尋找位置於羅東、員山與三星交界處,環境優美充滿陽光溫度的田間農舍。
散步五分鐘就可到安農溪河畔,欣賞日出日落以及安農落雨松秘境的季節變化。
獨棟房舍不會與鄰居互相干擾,可散步或騎單車暢田間美景。
嚴選全新頂級私人訂制床,讓您一覺到天亮,Panasonic免治衛浴,全房間55吋超大4k HDR 網路電視。
客廳有超大長桌可和家人一起用餐歡樂。
後院有超大舒適休閒燈泡光氣氛烤肉區,心血來潮時亦可隨手拔自家種的三星蔥搭配美味BBQ。
前院可停超多台車,包含遊覽車都沒問題。
住房費用已包含獨家私廚美味早餐(現在改送餐),只使用全聯冷藏雞蛋,日本北海道鮮奶或同等級乳品,以及三天前就必須準備湯種的自家烘焙的生土司,2014年世界烘豆冠軍的精品咖啡豆。
這裏是一間寵物友善的民宿,歡迎帶著寵物家人一起出遊,房型合適情況下,不需押金清潔費,信任每個愛寵物的人都有負責任的DNA,讓住客獲得美好的居住體驗。
可代訂宜蘭知名無菜單精緻料理:『大洲魚寮餐廳』
步行只需要三分鐘,在您享用完美食後可以踩著月光走回溫暖的小K咖啡B&B民宿。
(宜蘭民宿2000號)
小K0970263183
房型介紹: https://kei.cafe
或加官賴:@kei.cafe.bnb
包棟價格說明*每月人流差異,會彈性調整,如果您已知的是舊價格,請以最新房價為準(本報價為2022年3月15日起預訂有效)
包棟五間雙人房可住10人👫
🧁包棟下午茶:1000元
🎆12/31跨年 🌕三大節日與三天連續假日:28800 元
🧧農曆年假期:28800 元
🏡 七八月暑假請參考暑假報價單。
🛌最多可加6人:每人平日800元、假日1000元
👶🏻3歲(含)以下幼兒、一隻寵物寶貝,不加床不收費。第二隻寵物收500,以此類推。
🏡包棟可使用:🍻客廳、廚房、🍖超大後院美式烤肉爐、🎤歡唱、🀄️麻將、民宿投影電影院。
☕️🍔房價包含小K私房早餐+私房冠軍得獎咖啡
📈非暑假時,週日至週四為平日價 ,週五六、例假日假日價(隔天放假算假日)。
🧹非年節假期續住不打掃九折優惠
♻️綠能環保愛地球,鼓勵🧺自備牙刷、大小毛巾享優惠(需預先告知,入住後無法折抵)
每間房間均有:
☃️ Panasonic ❄️冷☀️暖空調,☘️可過濾 PM 2.5 清境能力
🚽 Panasonic 溫水加熱便座
🖥 4K HDR 聯網電視 🍿影片無限看
🛏 小K頂級訂製獨立筒彈簧床、涼感表層記憶棉,讓您一覺到天亮 ~
各房價格:
🎆12/31跨年 🌕三大節日與三天連續假日:單房預訂每房加收 1000 元
🧧農曆年假期:單房預訂每房加收 2000元
☕️可共用:客廳
每間房間均有:
☃️ Panasonic ❄️冷☀️暖空調,☘️可過濾 PM 2.5 清境能力
🚽 Panasonic 溫水加熱便座
🖥 4K HDR 聯網電視 🍿影片無限看
🛏 小K頂級訂製獨立筒彈簧床、涼感表層記憶棉
♻️環保愛地球,鼓勵🧺自備牙刷、毛巾
🦮每房1隻寵物不額外收費,一隻以上酌收清潔費每隻500元,每房最多二隻寵物,全館不得超過五隻。
特殊情況包棟報價,請洽民宿主 小K 官賴:@kei.cafe.bnb
https://lin.ee/HfZaE73
小K電話: 0970263183 房型介紹: https://kei.cafe
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取消訂房
- 本民宿訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
- 旅客於住宿日前2–3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
- 旅客於住宿日前4–6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
- 旅客於住宿日前7–9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
- 旅客於住宿日前10–13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
- 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年,以一次為限)。
- 若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本民宿期間之住宿以六折計算。
- 退訂需提供帳戶,並扣除轉帳手續費。
- 因疫情延期於六個月內有效,不得再次申請延期與退訂。
一路斜槓的人生過程中,搬到宜蘭後當了生活科技老師,我以為已經是人生的一個大絕,殊不知更絕的是後來的。
陸續的我家的大姐跟二姐成了國中生,同時間,我也成了國中老師。
當老師也是一個有趣的緣分,這裏就不多贅述。
當小孩從黏膩的年級蛻變到國中時期,他們開始了獨立的生活,有自己的想法,有自己的行程,有自己的社交。
所以居住鄉村對中學生們,有些不能抱怨的不方便。
後來那些不能抱怨的不方便,因為課後班,補習,才藝班的接送往返,變成媽媽天天必定抱怨的天大不方便。
經不起老婆抱怨的爸爸,決定全家搬到市區,那麼我們的『家』怎麼辦?
有一天女兒說,有同學的媽媽經營民宿,想著想著,那麼我們也申請民宿吧。
念頭對我來說,總在那千分之一秒,就變成了行動,大概在這念頭產生的五個月後,我們拿到了民宿證,宜蘭民宿2000 號。
孔子說:三十而立,四十而不惑,五十知天命。
過了不惑之年多年後,已經開始知道自己的天命,經營民宿嗎?
不!我的天命是:『民宿大亨 !』
當然說當大亨是開玩笑的,重點是想要規劃出有溫度的民宿。
我跟ㄤ說,我想當客人的旅遊規劃師,讓他們有更好的旅遊體驗。
所以我採購很厲害但很貴的床,我們規劃每個客人視線所及的視角,會得到的是怎樣的感受,我們開始把我們最拿手的家庭美食,服務給每個我們招待的客人。
不是用他們付多少錢給我們,而是想著他們是我們的朋友,怎樣他們會睡得舒服,會吃得滿意,怎樣能夠在走進小K 咖啡B&B 就像回到自己在宜蘭的家。
待續
即將入住貴賓,請您閱讀一下注意事項喔~
- 小K提供私房美味早餐,使用在地食材根據貴賓人數做規劃。
- 小K特選頂級私人訂製床,請享受美好的睡眠品質。
- 書籍、雜誌閱讀區全區開放於民宿內閱讀。
- 享應環保續住不提供打掃及更換盥洗用品,如需請另行告知。
(續住要求完整打掃者,將取消續住折扣) - 代辦泛舟、溯溪、文創DIY 體驗….等服務提供宜蘭旅遊行程諮詢。
- 時而與民宿主人同住或 …